Stłuczka samochodowa – co robić i jak uzyskać odszkodowanie?
Stłuczka samochodowa to zdarzenie, które może przytrafić się każdemu kierowcy. Należy wiedzieć, jak postępować krok po kroku, aby sprawnie uzyskać odszkodowanie. Proces ten obejmuje zabezpieczenie miejsca zdarzenia, dokumentację i zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi. W Polsce ubezpieczenie OC jest obowiązkowe.
Co robić bezpośrednio po stłuczce samochodowej?
Zachowanie spokoju jest kluczowe po kolizji drogowej. Natychmiast zatrzymaj swój pojazd. Należy zabezpieczyć miejsce zdarzenia. Włącz światła awaryjne pojazdu. Ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości. Chroni to Ciebie i innych uczestników ruchu drogowego.
Sprawdź, czy ktoś odniósł obrażenia. Wypadek drogowy wiąże się z poważnymi urazami. Stłuczka to zdarzenie bez rannych osób. Wezwij pomoc, dzwoniąc pod numer 112, jeśli ktokolwiek został ranny. Policja sporządzi protokół zdarzenia. Dokumentacja zdarzenia wymaga wymiany informacji między kierowcami. Obowiązki uczestników stłuczki obejmują niedopuszczenie do powiększenia się szkody.
W przypadku kolizji bez rannych osób policja nie zawsze jest konieczna. Nie wzywaj policji, gdy nie ma wątpliwości co do sprawcy. Sporządź wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym. To ważny dokument dla ubezpieczyciela. Oświadczenie sprawcy kolizji jest ważne przy staraniach o odszkodowanie.
- Warto zrobić zdjęcia z miejsca zdarzenia.
- Zrób zdjęcia uszkodzonego pojazdu.
- Zrób fotografie wszystkich uszkodzeń na miejscu zdarzenia.
- Zachowaj wszystkie dowody, takie jak zdjęcia.
- Zapisz w telefonie numer do zaufanej pomocy drogowej.
Oświadczenie sprawcy kolizji – jak je przygotować?
Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym jest bardzo ważne. Powinno zawierać wszystkie kluczowe informacje. Im więcej szczegółów zawrzemy w oświadczeniu – tym lepiej. Dokument musi wskazywać sprawcę kolizji. Wpisz dane uczestników zdarzenia. Podaj dane pojazdów biorących udział w stłuczce. Opisz okoliczności zdarzenia szczegółowo. Narysuj schemat kolizji. Dołącz listę uszkodzeń pojazdów. Dokument podpisują obaj kierowcy.
Nie zgadzaj się na załatwienie sprawy bez udziału ubezpieczyciela. Oświadczenie sporządzone na miejscu znacznie przyspiesza proces likwidacji szkody. Warto wozić formularz oświadczenia w samochodzie. Zawsze miej w aucie gotowy wzór oświadczenia. Zrób zdjęcie gotowego oświadczenia po jego podpisaniu.
Wezwanie policji zawsze daje nam pewne bezpieczeństwo. Policja potwierdzi przebieg zdarzenia. Policjant wystawi mandat sprawcy. Protokół policyjny jest oficjalnym dokumentem. Może być pomocny w procesie odszkodowawczym. W przypadku poważniejszych szkód policja jest obowiązkowa.
Zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi – terminy i procedury
Poszkodowany kierowca zgłasza szkodę. Może to zrobić ubezpieczycielowi sprawcy. Ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych jest w Polsce obowiązkowe. Odszkodowanie wypłacane jest z polisy OC sprawcy. Poszkodowany nie musi naprawiać szkód z własnych środków.
Jak zgłaszać szkodę ubezpieczycielowi? Zgłoszenie szkody można dokonać telefonicznie. Można zgłosić szkodę mailowo. Dostępne jest zgłoszenie listowne. Wiele firm oferuje zgłoszenie online. Można zgłosić szkodę osobiście w oddziale.
Ile jest czasu na zgłoszenie szkody? Termin przedawnienia roszczeń wynosi 3 lata. Roszczenie o naprawienie szkody ulega przedawnieniu z upływem lat trzech. Czas liczy się od dnia, gdy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i sprawcy. Lepiej zgłaszać szkodę jak najszybciej. Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela w ciągu 7 dni. To zalecany termin, nie prawny obowiązek.
Co powinno zawierać zgłoszenie szkody? Należy dokładnie opisać poniesioną szkodę. Dołącz dokumenty potwierdzające stłuczkę. Wymagane jest oświadczenie sprawcy. Potrzebne są zdjęcia z miejsca zdarzenia. Podaj swoje dane kontaktowe. Ubezpieczyciel dokonuje oceny zgłoszonej szkody. Ocena opiera się na dostarczonych dokumentach.
Co zrobić, gdy sprawca nie ma ważnego OC? Zgłoś szkodę do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG). UFG wypłaci odszkodowanie poszkodowanemu. Następnie UFG dochodzi zwrotu od sprawcy bez OC.
Czy sprawca kolizji musi zgłosić szkodę?
Sprawca kolizji nie ma prawnego obowiązku zgłoszenia szkody. Zgłoszenie szkody leży w interesie poszkodowanego. Sprawca powinien jednak przekazać swoje dane poszkodowanemu. Powinien też podpisać oświadczenie o kolizji.
W jakim terminie zgłosić kolizję samochodową?
Roszczenie o odszkodowanie przedawnia się po 3 latach. Zaleca się zgłoszenie szkody jak najszybciej. Wiele polis AC ma krótsze terminy zgłoszenia. Sprawdź warunki swojej polisy.
Odszkodowanie po stłuczce – proces likwidacji szkody
Po zgłoszeniu szkody ubezpieczyciel rozpoczyna postępowanie. Wysyła rzeczoznawcę do oceny uszkodzeń. Rzeczoznawca sporządza kosztorys naprawy. Ubezpieczyciel wydaje decyzję w sprawie odszkodowania. Czas wypłaty odszkodowania wynosi 30 dni. W przypadku skomplikowanych spraw czas może wynieść do 90 dni.
Decyzja towarzystwa ubezpieczeniowego może być różna. Ubezpieczyciel może przyznać pełne odszkodowanie. Może też zaniżyć kwotę odszkodowania. Zaniżone odszkodowanie to częsty problem. Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania. Dzieje się tak w szczególnych przypadkach. Przykładem jest brak ważnego OC.
Co zrobić, gdy odszkodowanie jest zaniżone? Masz prawo odwołać się od decyzji ubezpieczyciela. Odwołanie powinno być pisemne. Uzasadnij swoje stanowisko. Dołącz dodatkowe dowody. Może to być opinia niezależnego rzeczoznawcy. Możesz skorzystać z dopłaty do odszkodowań. Firmy specjalizujące się w odszkodowaniach oferują takie usługi. Mogą odkupić Twoje roszczenie. Nazywa się to skup odszkodowań OC.
Przywrócenie stanu poprzedniego ma miejsce jeżeli stan pojazdu po naprawie pod każdym istotnym względem odpowiada stanowi pojazdu przed uszkodzeniem.
Warto skorzystać z usług profesjonalnego warsztatu. Warsztat specjalizuje się w naprawach powypadkowych. Naprawa bezgotówkowa to opcja rozliczenia z ubezpieczycielem. Ubezpieczyciel płaci warsztatowi bezpośrednio. Masz prawo do samochodu zastępczego. Przysługuje Ci on z OC sprawcy.
Pamiętaj o możliwości utraty wartości handlowej pojazdu. Pojazd po kolizji jest mniej wart. Możesz domagać się rekompensaty za utratę wartości. Dotyczy to szczególnie nowszych samochodów.
W 2018 roku do jednostek policji zgłoszono 436 414 kolizji drogowych. Na polskich drogach codziennie dochodzi do setek stłuczek. Wypadki są nieuniknioną częścią naszego życia. Brak trwałego uszczerbku na zdrowiu nie wyklucza możliwości uzyskania odszkodowania.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się kolizja od wypadku drogowego?
Kolizja to zdarzenie drogowe bez rannych osób. Ewentualnie są to lekkie obrażenia. Wypadek drogowy oznacza, że przynajmniej jeden uczestnik ruchu został ranny. Zginął lub doznał urazu.
Jak długo ubezpieczyciel ma na wypłatę odszkodowania?
Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę odszkodowania. Czas liczony jest od dnia zgłoszenia szkody. W skomplikowanych przypadkach termin ten może być wydłużony. Maksymalny czas to 90 dni od zgłoszenia.
Czy mogę naprawić auto przed decyzją ubezpieczyciela?
Możesz naprawić auto przed decyzją. Warto jednak poczekać na oględziny rzeczoznawcy. Dokumentacja w postaci zdjęć i kosztorysu jest kluczowa. Zachowaj wszystkie faktury za naprawę.
Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie?
Masz prawo odwołać się od decyzji. Złóż pisemne odwołanie. Uzasadnij swoje roszczenie. Możesz poprosić o pomoc niezależnego rzeczoznawcę. Możesz też skorzystać z usług firmy odszkodowawczej.
Zobacz także: